公交駕駛員的“心靈避風港”

自2019年6月19日職工減壓疏導室成立以來,教育處把公交駕駛員的心理疏導和情緒管理納入日常工作,并安排心理協會秘書長孫麗等輔導老師與各分公司公交駕駛員近距離交流,為駕駛員講解如何自我減壓、教導駕駛員要改變觀念、放松心態,遇到擁堵的路況要控制情緒,面對來自乘客的抱怨要學會換位思考,產生不滿情緒要及時傾訴和消解,幫助公交駕駛員打開“心結”,解決了很多影響駕駛員在工作中遇到的問題,受到了駕駛員的廣泛歡迎,并取得良好的效果,職工減壓疏導室為公交駕駛員構建了輕松、和諧的“心靈避風港”。

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