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市民:馬先生 發表時間:03/25

建議取消車輛報站的醫院廣告,坐車全是醫院,作為歷史悠久的文化名城,公交車的移動媒體全是各種醫院的宣傳廣告,不禁讓外地人質問自己:我是來看病的還是來旅游的。不僅有損城市形象,還容易使人心情低落。


管理員03/27回復:

這位乘客,您好。
感謝您對公交的支持,您所提供意見,公司十分重視,在今年3月份,就同相關廣告公司協調,
同時公司也加大審查力度,對于醫院廣告特別是涉及男(女)??漆t院廣告,堅決不予通過,不允許發布。
再次感謝您對公交事業的關注和支持,希望您繼續關注我們大同公交!


市民:我愛大同公交 發表時間:03/22

請問現在現役軍人乘坐公交有哪些規定?


管理員03/23回復:

這位乘客,您好。
現役軍人可持證件免費乘坐公交車


市民:大同人 發表時間:03/22

我們大同公交車貼著一些醫院廣告,現在在網上都傳的沸沸揚揚,希望公司可以關注一下,我們是旅游城市,不是醫院城市。該撤的就撤了。


管理員03/23回復:

這位乘客,您好。
感謝您對公交的支持,您所提供意見,公司十分重視,在今年3月份,就同相關廣告公司協調,
同時公司也加大審查力度,對于醫院廣告特別是涉及男(女)??漆t院廣告,堅決不予通過,不允許發布。
再次感謝您對公交事業的關注和支持,希望您繼續關注我們大同公交!


市民:朱勇 發表時間:03/21

大同市南站定點公交車,定的是幾點發車,比如31路定點發幾趟


管理員03/24回復:

這位乘客,您好。
由于受疫情影響,高鐵的班次還未恢復正常,31路夜間定點加車暫時停發,待恢復正常運行,
我公司會結合高鐵的到站時刻定點發車。


市民:開源街 發表時間:03/20

開源街魏都大道以東路段去年底橋下已經通車了,20路和63路到現在還遲遲沒有恢復開源街,到源茂街口就掉頭了,在東信附近上班很不方便,要走很遠。希望公司體察民情,恢復開源街。


管理員03/24回復:

這位乘客,您好。
經實地調研,您所反映的開源街橋下的確施工完一段時間,但是線路通行的道路兩邊設施不完善,且私家車占道停放,
影響公交車正常進出站,我們會積極觀察道路情況,如具備通車條件,會及時恢復原線。


市民:市民 發表時間:03/20

魏都新城小區有多個站點缺失部分線路信息,具體為:魏都新城F區(昌榮街的站點)路北、路南都缺11路左環;魏都新城E區路北缺11路左環和33路,路南缺11路左環和202路;魏都新城D區(昌榮街的站點)路北缺33路;(延興路的站點)路西缺11路左環,希望你們可以及時補充,另外能不能把所有途經線路印在一張紙上,分前后兩張紙印有的人不知道貼在后面那張上面也有,公交人辛苦了!


管理員03/24回復:

這位乘客,您好。
感謝您對我們工作的支持和理解,我們會盡快落實查漏補缺,盡可能采納您的建議,
有的站點途經線路較多,版面有限,還是會分開排版。


市民:紀福英 發表時間:03/20

您好我在市里辦的公交敬老卡,為啥在縣鄉公交車不能用?


管理員03/20回復:

這位乘客,您好。
大同市公交公司發售的敬老卡只能在大同市公交公司所有公交線路享受免費刷卡乘車、年限乘次數1000次。


市民:3月17日15:30 發表時間:03/17

大慶路修路27路18日如何繞行?


管理員03/19回復:

這位乘客,您好。
27路公交繞行期間起點由“現代家居”站改為“新添堡”站
給您造成不便敬請諒解!


市民:紀女士 發表時間:03/10

3月10日晚上19:06從南環路柳泉南街口坐604公交車車,到新平旺下車后,將兩件衣服落在了車上,下車時車內三名乘客均一同下車,請幫助找回、車輛編號是151161 車內也有監控、希望能找回。實名坐車了以后還是蠻不錯的。落了東西也感覺不那么擔心了。


管理員03/13回復:

這位乘客,您好。
您可以去二分公司調度室進行詢問,看是否有駕駛員撿到您丟失的衣服。
感謝您對公交事業的關注和支持!


市民:市民 發表時間:03/08

南環路永泰南路口路南站,沒有32、604、63路的站點信息


管理員03/16回復:

這位,乘客您好。
已通知相關單位進行更正。


市民:63路 發表時間:03/08

南環路永泰南路口(路南)缺少63路站牌,同時有兩個61路站牌,一個新的一個舊的。希望及時改正


管理員03/16回復:

這位乘客,您好。
經核實,該站的線路信息是廣告公司張貼時由于工作失誤更換錯誤所致,現已通知更正。
給您造成不便,敬請諒解!


市民:郭繼生 發表時間:03/06

《一聲謝謝暖人心》
今天(6號)上午9點半左右,我從礦務局乘9路車回家,由于我提前注冊了公交二維碼,所以我上車掃、刷卡一氣完成。在眾多的乘客中,有兩位乘客似乎不知道我市目前乘車實名制的規定,拿現金投入錢箱就往車里走。這時司機同志提醒這兩位乘客:“現在實行實名制乘車,請您填寫一下個人信息?!眱晌怀丝瓦t疑了一下,有些茫然。這時司機把乘客信息卡遞過去,說:“不急,先坐下,慢慢填寫?!碑攦晌怀丝桶烟詈玫膫€人信息卡交給司機同志后,司機同志客氣的回復了一句:“謝謝配合?!碑斘衣牭竭@句暖人心的話時,內心不禁為這為司機同志彬彬有禮,人性化的服務態度點贊。當前防控疫情依然十分嚴峻。瘟疫無情,而我們公交公司的乘務人員卻有情!愿注我們早日戰勝瘟疫,恢復正常生活秩序,同時在此我也要說一句:大同市公交公司的全體員同志們,你們辛苦啦!你們為全市市民出行付出的無私奉獻,我們會牢記在心里。該車號為:晉B08966D


管理員03/09回復:

這位乘客,您好。
感謝您對公交事業的支持!


市民:葛先生 發表時間:03/02

您好,實行實名制乘車后,有部分老年人既不會使用智能手機,也沒有老年卡,每次出示身份證,老眼昏花還要填寫個人資料,實屬不便。家家都有老人,站在人民群眾的角度上考慮問題,請問貴公司有什么便民措施嗎?最近到街道能否快速辦理老年卡呢?


管理員03/03回復:

這位乘客,您好。
對于使用支付寶、翼支付掃碼支付,持公交學生卡、敬老卡、愛心卡等乘車方式乘車的乘客,
因已完成實名登記,故不需要重復實名登記,乘客上車后完成支付或刷卡后,即可乘車。
您家里如有老年人只需乘車時刷敬老卡就行了,無需再次登記。


市民: 發表時間:03/01

車牌晉b.1107x的60路公交車太野了 開車都不看路上的情況 險些撞到人 望你們對其進行嚴肅處理 沒有處理結果我將進一步投訴


管理員03/03回復:

這位乘客,您好。
您所投訴的事情,我們已反饋給稽查部門,他們將進行核查處理。
感謝您對我們工作的支持。


市民:17路 發表時間:03/01

你好,我與今日下午乘坐17路公交車,把白大褂等衣物落在公交車上??吹胶笳埮c我聯系!謝謝


管理員03/02回復:

這位乘客,您好。
您可以前往公交四公司17路調度室進行詢問,看是否有司機撿到您遺失的東西。


市民:乘客 發表時間:02/29

貴公司通知里的501路公交成人卡折扣應為8.5折,并非85折,希核實是否正確。


管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
您所提的成人卡折扣應為8.5折。對您造成的不便敬請諒解。
感謝您對我們工作的支持,


市民:605路 發表時間:02/29

公交線路文字查詢中,605路發車時間里,把云州區利民公交公司寫成了客運東站,望及時更改


管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
您所提出的問題,我們與相關運營部門進行了核實了解,現已改正。
感謝您對我們工作的支持。


市民:605路乘客 發表時間:02/29

我想問下605公交,大同南站到云州區的公交,現在通著嗎?


管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
目前公交605暫停運營,待恢復時,官網和媒體將會提前公布。
感謝您對我們工作的支持。


市民:乘客 發表時間:02/28

你好,請核實一下恒安區公交收費的價格,通知里發的是0.85折,那一元票價的車,刷卡就是0.0085元,通知是不是發錯了


管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
您所提出的問題,我們已查實,是有誤。恒安新區公交乘車卡優惠為:成人卡8.5折;學生卡4折。給您造成的不便敬請諒解。
感謝您對我們工作的支持。


市民:501乘客 發表時間:02/26

我想投訴一下501司機的服務態度,晉B1208X司機師傅態度惡劣,我想問下她站在后門門口就是一定要下車的嗎?公交車不是每站都停嗎?怎么,沒有要下的人就不停嗎?都是疫情期間上班的人,都很辛苦,到站了沒有人下車,但是有人站在后門口,就要大聲說他讓全車人注意到嗎?都不容易,差不多點也就算了,一連兩天都被司機大聲說就很過分了,希望你們公司可以注意一下


管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
您所投訴的事情,我們已反饋給稽查部門,他們將進行核查處理。
感謝您對我們工作的支持。


市民:熱心市民 發表時間:02/22

公共汽車公司的同志您好,建議大同在古城墻內外及周邊建設一條無軌電車線路,既能夠起到發展旅游的作用,同時還可以疏解旅游旺季301線的人流。此外,大同作為能源革命的尖兵,轉型發展的先鋒,建設一條目前技術已經非常成熟的無軌電車線路,能夠達到節能減排,綠色環保,體現出我們大同積極、綠色、科學的發展理念。同時,無軌電車線路在我國分布不算太多,建設無軌電車線路可以吸引部分外地游客,拉動旅游經濟的進一步飛躍。個人想法,不太成熟,感謝您們對大同市發展所作出的貢獻!


管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
您提出的建議,我們將會積極反饋。
感謝您對公交的支持。


市民:66路乘客 發表時間:02/21

66路公交車現在發車嗎?發車時間表是啥?


管理員02/28回復:

這位乘客,您好。
66路公交車發車時間表:大同站:首班5:30 末班:18:30
大同南站:末班23:10
19:30--23:10增發夜間定點公交車


市民: 發表時間:02/20

今天在31路公交車上丟了一個包


管理員02/28回復:

這位乘客,您好。
您可以前往31路公交車所屬的公交二分公司調度進行咨詢,看是否有駕駛員撿到您丟失的包。


市民:32路乘客 發表時間:02/18

您好,想問一下32路公交車末班車時間是什么時候?疫情期間是否有變化?


管理員02/19回復:

這位乘客,您好。
32路公交車末班發車時間是18:00從公交六公司始發


市民:30路 發表時間:02/16

咨詢一下,30路還正常通車嗎?謝謝


管理員02/19回復:

這位乘客,您好。
30路公交車正常運營,只是在疫情期間減少了發車趟數。


市民:信息未更新 發表時間:02/13

公交線路文字查詢中,公交一公司始發的線路(11路、18路、201路)還是原來的,都沒更新,到達大同南站的線路連票價都沒有標明。


管理員02/19回復:

這位乘客,您好。
我們已經及時對您提出的公交線路文字查詢中的線路問題做了更新和改正,感謝您對我們工作的關注和支持!


市民:南環西路 發表時間:02/13

由于鐵牛里市場和新添堡的拆遷,建議御河西路的“鐵牛里”一站更名為“御西景苑小區”,“新添堡”一站更名為“前進新苑小區”,“大同奶牛場”一站建議更名為“云岡區法院”,建議“御馨花都”與“御河西路北都街口”兩站用同一個名稱,自從31路不再路過后那個站牌就沒車??苛?/p>

管理員02/29回復:

這位乘客,您好。
您提出的站名更改建議,我們已反饋給公司運營部門,他們將會進行核實落實。
感謝您對我們工作的支持。


市民:開往公交三公司 發表時間:02/12

反映“恒圓魏都小區”站,4路、28路的行駛方向都寫錯了,很多人看站牌坐4路以為自己等錯方向了,希望可以及時更改。


管理員02/14回復:

這位乘客,您好。
您所反映的問題我們已經反饋到相關部門,如有問題會及時進行更正。


市民:開心 發表時間:02/10

68路改線,改線后的204和中巴一個路線去往站東方向,對于去往東關、站東上班的人們很不方便,希望能夠重視一下


管理員02/11回復:

這位乘客,您好。
您所反映的情況,我們將會反饋給相關職能部門。
感謝您對我們工作的支持。


市民:上班族 發表時間:02/08

就想問下什么時候能恢復正常的交通,雖然受疫情影響,應該少出門,可是現在大部分人已經開始上班了,公交減少次數,每天等車都要好久,19路公交車每次都是滿滿一車人,根本起不到減少接觸的作用。


管理員02/11回復:

這位乘客,您好。
公共交通作為群眾的出行工具,運行有著嚴格的規定,車輛是否增加要根據市聯控工作組的安排制定,目前尚未接到相關通知。
我們會將您的建議及時反饋給主管部門,希望您對我們的工作給予理解。我公司會做好消毒、防控工作,同時也呼吁廣大市民盡可能減少乘坐公共交通出行。


市民:31乘客 發表時間:02/02

31路二公司末班車幾點,為啥7.30等了很長時間沒車,官網上寫的7.30末班車


管理員02/10回復:

這位乘客,您好。
31路在疫情期間末班車執行19:00發車,待疫情結束后恢復正常。
給您造成不便,敬請諒解!


市民: 發表時間:01/20

15路調度電話多少,兒子昨天把水杯落車上了,不知有沒有人交給司機師傅。


管理員01/20回復:

這位乘客,您好。
15路公交車屬于公交三分公司,您可以撥打公交三分公司電話:0352-2825438進行咨詢
或者前往三分公司調度站咨詢,看是否有駕駛員撿到您所丟失的東西。


市民:26 發表時間:01/19

26報站器聲音太小,有的甚至沒聲,強烈建議調大音量,耳朵不好的人都聽不見,坐過站!還有車外報站壞了的修復一下啊


管理員01/20回復:

這位乘客,您好。
關于您反映的26路報站器的問題我們已經及時反饋到相關部門,會及時進行處理和修復。
給您造成不便,敬請諒解!


市民:202 發表時間:01/18

管理員202多會恢復通車,快過年了回家的乘客也多,很不方便


管理員01/19回復:

這位乘客,您好。
由于太村——毛家皂路段路面結冰,車輛通行存在安全隱患,待道路具備通行條件后將恢復運行。
給您造成不便敬請諒解!


市民:郭繼生 發表時間:01/16

今天(16日)我乘坐9路公交車,看到該線路車輛全部更換成寬敞明亮、上下車方便的CNHTC型新車,心里感到十分高興和欣慰。原來的9路車,車廂內狹窄,特別是上車門處,通道狹窄,臺階陡峭,加上投幣箱擠占上車通道,乘客上車極不方便。若遇到下雨下雪天,上車臺階沾滿泥漬,底板濕滑,特別是一些上了年紀老年人,行動緩慢,上車時很容易發生滑倒事故,故舊車存在著很大安全隱患?,F在看到全部更換成寬敞明亮、上下快捷、方便的新型車輛,同時也消除安全隱患,我不禁要為公交公司這種為民服務,為民著想的舉動點贊稱頌。感謝公交公司全體員工多年來不辭辛苦,真誠奉獻,服務于市民的可貴為民精神,愿我們大同市的公交事業蒸蒸日上,更上一桿!


管理員01/17回復:

郭繼生:您好。
近年來,在市委市政府以及上級主管部門的關心和支持下,不斷加大車輛硬件投入,逐步改善乘客乘車條件,積極提升優質服務水平,一直是企業努力在做的工作。
感謝您對公交的支持。


市民:59路乘客 發表時間:01/16

管理員你好,想咨詢一下59路區間(燕莊村北——花園屯村)還在運營嗎?


管理員01/17回復:

這位乘客,您好。
目前59路區間未恢復運營。
感謝您對我們工作的支持。


市民:武鑫 發表時間:01/09

我在一月九號3:45分永泰南環路口乘坐了64路公交去大同大學,車上遺失了一頂米色鴨舌帽,請問我該去哪里領取


管理員01/10回復:

這位乘客,您好。
您可以去公交一公司調度室咨詢一下,看是否有駕駛員撿到您丟失的東西。


市民:封封 發表時間:01/08

公交卡丟了怎么辦


管理員01/10回復:

這位乘客,您好。
您可以攜帶您的身份證到魏都大道振興街IC卡服務中心重新辦理。


市民:云州區乘客 發表時間:01/07

管理員你好,快速公交605線是停運了嗎?為何遲遲等不到,希望核實一下。謝謝!


管理員01/10回復:

這位乘客,您好。
由于前幾日降雪路滑為了保障行車安全,605公交臨時停運,已于1月8日恢復正常運行。
給您帶來不便,敬請諒解!


市民:李女士 發表時間:01/06

今天早上坐3路公交,一路都特別暖心,我帶孩子離站牌好遠,但是雪太厚了,我們也走不快,司機看到了,一直在站牌等,等我們上車站穩了才走。因為天氣不好,車上人也多,司機到站就起來招呼乘客上下車,讓上學的孩子們先上,到了五里店站,車已經快站不下了,司機讓準備上車孩子和家長不用買票,從后門上車,面對特殊天氣,司機能夠特殊對待,必須點贊!祝這位好心的司機一路平安。


管理員01/10回復:

這位乘客,您好。
感謝您對公交事業的關注和支持!


市民:穆先生 發表時間:12/30

請問在大同南站設置??空镜墓痪€路有哪些?


管理員12/31回復:

這位乘客,您好。
在大同南站設置??空镜墓痪€路有6條:14路、31路、61路、66路、68路、605路。


市民:同煤人 發表時間:12/29

辦理老年卡,是65周歲,需不需要精確到幾月幾號才可以辦


管理員12/31回復:

這位乘客,您好。
老年卡辦理要按照身份證的日期算。


市民:小王 發表時間:12/28

大同南站公交29號開通是真的嗎?目前還沒公告嗎?


管理員12/29回復:

這位乘客,您好。
公司將從12月29日起試運行大同南站周邊的線路向老城區、御東區、云岡區、云州區等不同區域,以及大同站、汽車客運東站、新南客運站等客流集散地形成輻射,對部分線路走向做出調整,并新開通公交線路。具體請關注官網。
感謝您對公交的支持。


市民:1 發表時間:12/28

看到網上新聞說68路車不去古店了,會有別的車來古店嗎?


管理員12/29回復:

這位乘客,您好。
為解決古店鎮及部分原線居民的出行,從12月29日起,公司將新開通公交204路通達古店鎮。
謝謝您對 公交的支持。


市民:上善若水 發表時間:12/28

古城旅游301經常到站不停


管理員12/29回復:

這位乘客,您好。
您可以將車輛車牌號記住,撥打12345投訴。同時公司相關稽查部門也將進行路查。
感謝您對公交的支持。


市民:大同人 發表時間:12/27

65周歲辦理老年卡,是按生日為準,還是按年算


管理員12/29回復:

這位乘客,您好。
按身份證日期算。
感謝您對我們工作的支持。


市民:公交 發表時間:12/27

42路多會恢復湖東線


管理員12/31回復:

這位乘客,您好。
線路恢復和調整我們會及時在公交官網上和大同公交官微上發布通知。


市民:流浪的大同人 發表時間:12/25

請問大同南站到大同站公交線路都有哪幾路?謝謝。


管理員12/31回復:

這位乘客,您好。
目前從大同南站到大同站的公交車只有66路公交。


市民:王真 發表時間:12/18

老人公交卡在乘坐公交車時有車次和次數限制嗎?


管理員12/25回復:

這位乘客,您好。
老年卡年限乘坐次數是1000次。


市民:騙子 發表時間:12/07

想咨詢一下,33路時常用豪沃電動車代替氫能源空調公交跑線,豪沃不搭載空調為什么還要收兩塊?是覺得恒安區的人傻嗎?用空調車不開空調收兩塊也就算了,直接換了個破車,還收兩塊?搶錢?不回復的話,12345反映,反映到回復為止。


管理員12/10回復:

這位乘客,你好。
由于近期加氫站產量低,氫燃料供應不足,33路原車型受此影響無法正常在線路上參與運營,如不用其他車型替代將面臨停運,影響乘客出行。
為保證運能需要,我公司臨時抽調豪沃電動車補充運力,短期內票價暫不做調整,待氫燃料可以正常供應,滿足需要,我公司將及時替換車輛。
因此造成不便,敬請諒解


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